北京作為一線都市,應(yīng)市場需求,翻譯公司繁多,那么企業(yè)怎樣選到專業(yè)的 翻譯公司呢?北京天譯時代翻譯公司認(rèn)為以下幾點是選擇專業(yè)翻譯公司最有保障的依據(jù)。
1、 質(zhì)量保證
①該公司是否擁有足夠相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員(各專業(yè)人才、語言專家、技術(shù)專家及教授)
②該公司是否建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系及完善的作業(yè)流程,是否對服務(wù)質(zhì)量進行有效監(jiān)督和控制。
③該公司是否有強大的專職翻譯團隊。
④試譯:對初次業(yè)務(wù)合作,客戶完全有必要通過試譯來了解翻譯公司。但是,由于試譯涉及的資料量少,作極易出現(xiàn) "試譯陷阱",即試譯者與實際翻譯者不一的現(xiàn)象,結(jié)果會對客戶的利益造成嚴(yán)重?fù)p害。
因此,客戶欲通過試譯來選擇翻譯公司時,應(yīng)在結(jié)合試譯結(jié)果的基礎(chǔ)上,務(wù)必對該公司進行全面、深入的了解,考察其內(nèi)部管理操作是否規(guī)范,綜合翻譯實力是否雄厚,社會誠信度是否良好等,并把這些條件視為您選擇的科學(xué)依據(jù),只有這樣做,您的選擇才是明智的,所尋找的合作與發(fā)展路子才是正確的。
2、 工期保證
①該公司是否根據(jù)項目要求,組織調(diào)配足夠的專業(yè)技術(shù)人員并實施嚴(yán)格的一譯→二改→三?!膶徸鳂I(yè)流程管理。
②在企業(yè)內(nèi)部是否形成各部門分工協(xié)作,是否界定明晰的崗位職責(zé),是否建立操作標(biāo)準(zhǔn),是否有高資質(zhì)的人才資源,是否有完善而嚴(yán)格的管理制度,這些是 業(yè)務(wù)按期完成的方法和有力措施。
③該公司是否有強大的專職翻譯團隊。
3、 保密保障
該公司是否建立完善的保密管理制度,是否通過強有力的保密管理機構(gòu)對每筆業(yè)務(wù)實行流程監(jiān)控,并根據(jù)客戶要求簽訂《保密協(xié)議》。
4、 譯后服務(wù)
①該公司是否設(shè)立相應(yīng)崗位、配備專職人員,是否成立專項譯后服務(wù)小組上門處理質(zhì)量問題。
②是否建立完善的譯后服務(wù)體系。
③客戶對譯件有疑問或提出適當(dāng)修改是正?,F(xiàn)象,該公司是否能按時、按質(zhì)解決客戶問題。
5、 公司聲譽
該翻譯公司組織機構(gòu)是否先進、合理,部門是否齊全,辦公設(shè)備是否先進,管理操作是否規(guī)范,在市場上是否經(jīng)常有大項目的往來合作,是否在社會上有較高的威望。
6、 翻譯報價合理
應(yīng)在同等質(zhì)量保證、操作、服務(wù)等條件下進行比較。
翻譯是語言再創(chuàng)作的過程,其產(chǎn)品是無形的,也就是在沒有完成工作前,質(zhì)量是無法確認(rèn)的,這也正是本行業(yè)的特殊性。業(yè)內(nèi)出現(xiàn)"亂、散、小"的現(xiàn)象,也給一些不規(guī)范的翻譯公司留下一定的生存空間。針對翻譯行業(yè)的特殊性,高質(zhì)量的譯件和應(yīng)付式的譯件,其在質(zhì)量及操作成本方面相差甚遠,同樣客戶使用不同質(zhì)量級別的譯件,其效果和作用也截然不同。對于翻譯工作,并非外語專業(yè)畢業(yè)生即可勝任,應(yīng)有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、相關(guān)專業(yè)知識及相應(yīng)的嚴(yán)格培訓(xùn),才能勝任工作。(針對業(yè)內(nèi)的"亂、散、小"的現(xiàn)象。近年來,國家已出臺一系列翻譯資格考核制度,只有領(lǐng)取《翻譯資格證》的人才能從事翻譯工作,就充分證明了這一點。)
不同條件下,翻譯公司的翻譯報價是不一樣的。要了解市場價格進行比較,須在同等條件下比較。為了 您的譯件的使用效果,幫助您或您的企業(yè)創(chuàng)造出更高的服務(wù)價值,非 較低價不選的工作思路和合作策略,需慎重選擇。
7、 企業(yè)應(yīng)變能力
該翻譯公司在經(jīng)營管理過程中是否具備大規(guī)模的生產(chǎn)能力和具有較強的臨時應(yīng)變能力,是否能適應(yīng)您或您的企業(yè)特大特急或突發(fā)性的資料翻譯需求,能否按照您或您的企業(yè)的具體要求,在 質(zhì)量的前提下,以最快的時效完工,達到客戶滿意及維護客戶利益。
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